Perguntas frequentes
Como recebo meu jogo?
Você receberá os dados de acesso e o passo a passo para instalar o jogo no e-mail informado na compra. Confira também as pastas de spam e lixo eletrônico.
Em quanto tempo recebo meu jogo?
Após a confirmação do pagamento, o envio é realizado em até 30 minutos durante nosso horário de atendimento: segunda a sexta, das 9h às 22h, e sábados e domingos, das 10h às 22h.
Como instalar meu jogo?
Você receberá por e-mail o passo a passo para baixar e instalar o jogo no seu console. Siga as instruções correspondentes à versão e ao tipo de licença adquiridos.
Qual é o horário de atendimento?
Atendemos de segunda a sexta, das 9h às 22h, e aos sábados e domingos e feriados, das 10h às 22h.
Qual a diferença entre licença primária e secundária?
Licença Primária:
- Qualquer usuário do console pode jogar.
- Funciona offline, sem precisar de internet.
- Os troféus ficam na sua conta pessoal.
Licença Secundária:
- O jogo só pode ser jogado na conta fornecida na compra.
- É necessário estar conectado à internet.
- Os troféus ficam salvos na conta fornecida, e não na sua conta pessoal.